Comment passer commande ?

1 / Ajoutez à votre panier l'offre de votre choix, cliquez sur "commander" et laissez vous guider !


2 / Faites nous parvenir tous vos éléments par notre espace d'envoi de fichier ou par we transfer.com en indiquant le no de commande.


3 / Vous recevrez généralement sous 24/48 heures, si vos fichiers sont aux bons formats, un mail avec les bons à tirer (BAT). Ceux-ci vous permettrons de vérifier qu'aucun texte, ou autre élément visuel important ne soit coupé ou rogné s'ils se trouvent dans ou trop proche des zones de fond perdu et de marge naturelle, vous devrez alors les valider par mail. Si vos fichiers ne sont pas aux bons formats, nous vous indiquerons les modifications nécessaires.


4 / Par la suite, vous pourrez à tout moment consulter le statut de votre commande en vous connectant sur votre compte, et dès qu'elle sera expédiée, vous en serez alors automatiquement informé par mail.



Très important ! Afin de ne pas retarder le traitement de votre commande faites nous parvenir vos fichiers conformes aux recommandations suivantes et aux gabarits disponibles sur notre site. Si c'est une personne tierce qui réalisent vos fichiers, assurez vous auprès d'elle que c'est bien le cas.



Nous restons à votre entière disposition pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@mycdfactory.fr ou par téléphone au 04 93 96 25 08, du Lundi au Vendredi, de 9h à 13h et de 14h30 à 18h.