Procédure de téléchargement



Une fois votre commande passée, cliquez tout simplement sur " ENVOYEZ VOS FICHIERS", sélectionnez le ou les fichiers  et cliquez sur "Démarrez l'envoi maintenant". La durée de l'envoi dépend de votre connexion et de la taille de vos fichiers.

Attention de ne pas fermer la fenêtre avant que la barre de téléchargement soit arrivé à 100%, et ceux même si vous avez reçu un mail vous indiquant que vos fichiers ont bien été uploadés.

Si vous rencontrez un problème, vous pouvez aussi nous faire parvenir vos fichiers par le biais de www.wetransfer.com en indiquant comme destinataire notre adresse mail contact@mycdfactory.fr ainsi que le no de votre commande.

Très important ! Afin de ne pas retarder le traitement de votre commande faites nous parvenir vos fichiers conformes à nos recommandations. Si c'est une personne tierce qui réalisent vos fichiers, assurez vous auprès d'elle que c'est bien le cas.

- Nous restons à votre entière disposition pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@mycdfactory.fr ou par téléphone au 04 93 96 25 08, du Lundi au Vendredi, de 9h à 13h et de 14h30 à 18h.